mqdvbfw을 선택해 주셔서 감사합니다. 한국 고객 여러분의 안전하고 편리한 결제를 위해 본 스토어에서 지원하는 결제 수단과 관련 규정을 다음과 같이 안내해 드립니다. 결제 전에 본 정책을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다.

1. 지원 결제 수단

본 스토어는 다음 결제 수단을 지원합니다.

1. 신용카드/체크카드: Visa, MasterCard, American Express, JCB, Diners Club

2. 중국은련카드: China UnionPay

3. 모바일 결제: Kakao Pay, Samsung Pay, TossPay

위 결제 수단은 카드 발급사, 결제 플랫폼 또는 지역 정책에 따라 일부 제한이 있을 수 있으며, 실제 사용 가능한 수단은 주문 결제 페이지에 표시된 내용을 기준으로 합니다.

2. 결제 통화 및 환율

본 스토어의 상품 가격은 결제 페이지에 표시된 금액을 기준으로 합니다. 결제 통화는 결제 플랫폼 규정에 따라 정해지며, 일반적으로 원화로 결제됩니다. 고객이 외화 카드로 결제하는 경우 환전 수수료 또는 해외 거래 수수료가 발생할 수 있으며, 관련 수수료는 카드 발급사 또는 결제 서비스 제공업체가 부과하며 본 스토어는 해당 수수료의 계산 및 수취에 관여하지 않습니다.

3. 결제 절차

1. 주문 제출 후 시스템이 결제 페이지로 이동합니다.

2. 결제 페이지에서 결제 수단을 선택하고 결제를 확인합니다.

3. 결제에 필요한 정보를 입력하고 본인 확인을 완료합니다.

4. 결제 플랫폼이 결제 결과를 반환하면 주문 상태가 자동으로 업데이트됩니다.

5. 결제 성공 후 주문 상태가 즉시 업데이트되지 않는 경우 결제 증빙자료를 보관한 뒤 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

4. 결제 확인 및 주문 확정

주문은 본 스토어가 결제 플랫폼으로부터 결제 성공 통지를 받은 시점을 기준으로 확정됩니다. 결제가 완료되지 않은 주문은 일정 시간이 지나면 재고가 보장되지 않을 수 있습니다. 결제가 정상적으로 완료되면 본 스토어는 주문 처리를 시작하여 배송 준비 및 발송 절차를 진행합니다.

5. 결제 보안

본 스토어는 결제 플랫폼을 통해 암호화 전송 서비스를 제공하여 카드 소유자 정보가 전송 과정에서 보호되도록 합니다. 본 스토어는 고객의 완전한 카드 정보나 결제 비밀번호를 직접 저장하지 않습니다. 계정 보안을 위해 결제 정보를 타인에게 알려주지 마시고, 공용 네트워크 환경에서의 결제는 피해 주시기 바랍니다.

6. 결제 이상 처리

1. 결제 후 성공 알림을 받지 못한 경우: 먼저 은행 계좌에서 출금이 이루어졌는지 확인한 후 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

2. 중복 결제: 중복 결제가 발생한 경우 주문 번호와 결제 증빙자료를 제공해 주시면, 본 스토어가 결제 플랫폼과 대조하여 환급 처리를 도와드립니다.

3. 결제 실패: 한도 부족, 카드 상태 이상, 본인 확인 실패 등의 사유로 발생할 수 있으며, 확인 후 다시 시도하시거나 다른 결제 수단으로 변경해 주시기 바랍니다.

4. 출금은 되었으나 주문이 종료된 경우: 중복 주문하지 마시고 즉시 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다. 본 스토어는 주문 복구를 우선 처리하거나 원 결제 수단으로 환불해 드립니다.

7. 환불 수단 및 소요 기간

반품 또는 주문 취소로 인해 환불이 필요한 경우, 본 스토어는 원 결제 경로로 금액을 반환합니다. 입금 시점은 결제 수단과 카드 발급사에 따라 다르며 일반적으로 다음과 같습니다.

• 신용카드/체크카드: 3~7영업일, 카드 발급사 처리 기간에 따름

• 모바일 결제: 1~3영업일

• 기타 수단: 결제 플랫폼의 실제 입금 시점에 따름

환불은 원 결제 계정으로만 가능하며 다른 계정이나 현금으로는 지급되지 않습니다. 원 결제 계정이 해지되었거나 상태에 이상이 있는 경우 고객센터로 연락하여 관련 증빙을 제출해 주시면, 본 스토어가 상황에 맞게 처리해 드립니다.

8. 결제 증빙 및 내역

결제가 완료되면 결제 플랫폼에서 전자 결제 증빙이 생성됩니다. 고객은 결제 플랫폼을 통해 거래 내역을 조회할 수 있습니다. 본 스토어의 주문 결제 확인이 필요한 경우 주문 상세에서 확인하거나 고객센터로 문의하여 받으실 수 있습니다.

9. 개인정보 보호

결제 과정에서 수집된 개인정보와 거래 데이터는 결제 완료, 주문 처리 및 필요한 사후 서비스 목적으로만 사용됩니다. 본 스토어는 고객의 결제 정보를 관련 없는 용도로 사용하지 않습니다. 고객 동의 없이 제3자에게 제공하지 않으며, 관련 법령에 따라 제공이 필요한 경우는 예외로 합니다.

10. 고객센터 안내

결제 수단이나 결제 상태에 대한 문의가 있으시면 아래 방법으로 고객센터에 연락해 주시기 바랍니다.

• 전화: +86 19254508921

• 이메일: service@mail.mqdvbfw.com

• 고객센터 운영 시간: 월요일~일요일 09:00~13:00, 14:30~00:00

고객센터 문의 시 주문 번호와 결제 시각을 함께 알려 주시면 더욱 신속하게 확인해 드릴 수 있습니다.

본 스토어는 결제 환경 변화에 따라 결제 수단 및 정책을 조정할 수 있으며, 변경 내용은 스토어 페이지에 공지됩니다. mqdvbfw에 대한 성원에 감사드립니다.